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中国家庭用户对于家居产品的审美和品质有着越添加时间:2019-01-25
 

  2018年双11正式落下帷幕,各大电商平台纷纷交出了满意的答卷。天猫携全生态产品,在“全球狂欢节”最终收获2135.5亿;而京东“全球好物节”在1-11日累计下单金额也突破了1598亿。同时,在家居、时尚、母婴等垂直品类电商中,平台们也创造了众多全新的记录,像互联网家具分享直购平台“我在家”凭借“内容+体验+服务”,以“线的销售额上实现更加全面的增长

  毫无悬念,今年“双11”销售额再创新高,各大电商平台都喜报连连、收获满满,这是无数“剁手党”熬夜抢单的结果,也是电商产业链通力合作的共同成就。而如此轰动效应和数字的背后,无法忽视的是消费者购买力、消费心态和商业环境的变化

  今年的双11,高品质消费的趋势更加明显。用户消费升级的需求不断在“双11”被激发和印证。特别是随着年轻一代成为网络消费的主流,这一趋势还在继续。而此趋势,在家具品类中,尤为明显

  据“我在家”官方数据披露,此次双11大促销售额同比去年增长300%,商品订单更是遍布全国189个城市,其中,杭州、北京、厦门的消费额领跑全国。从“我在家”的数据来看,伴随着消费升级和越来越多新中产家庭的崛起,中国家庭用户对于家居产品的审美和品质有着越来越高的需求,品质高、实用性强又设计漂亮的中高端家具逐渐成为越来越多人的选择

  数据显示,“我在家”此次双11沙发品类的订单额居所有品类之首,占整体成交额的近3成,其中进口头层牛皮、棉麻混纺材料的沙发最受欢迎;柜子、床品类的成交量是去年同期的7倍,购买进口FAS级黑胡桃木和进口白蜡木材质的消费者最多

  “我在家”CEO赵启明表示:“随着电子商务零售商改进战略以超越消费者的期望,价格不再是主要驱动因素,质量和服务才是驱动消费者购买决策的动力。”

  值得一提的是,今年“双11”的另一大趋势,新零售概念的火力全开,线上线下走向全面融合,行业也步入全新的发展模式

  以“我在家”为例,在双11大促期间,凭借其首创的“电商平台+生活家”模式,用互联网平台替代线下家居大卖场,解决渠道昂贵的痛点;用老客户的家替代门店,让老客户充当临时导购,解决中高端家具互联网化的体验难点。通过这种新颖的打法,“我在家”不仅缩减了成本,提升了效率,更使售卖的家具价格只要卖场同品质产品的一半,在此次双11中颇具亮点

  数据显示,此次双11中,“我在家”平台上50% 的销量是由去往“生活家”家中体验后转化而来,同时在“生活家”家中体验后的客单价是没有选择体验环节即购买商品的客单价的 3 倍

  赵启明解释道,“ ‘我在家’在今年双11中用内容和服务吸引用户,用体验留住用户”,通过基于原有生活场景为轴心展开的线上交易平台,不仅增强用户的消费体验度,还提高了零售过程中的连接效率

  业内人士认为,与低水平的流量竞争相比,这种新零售时代“人-货-场”的全新连接模式,对用户的粘性则会更加持久,也更加符合消费升级的趋势

  这也意味着在消费升级背景之下,这场主打全场景消费的购物节“狂欢”,进一步消解购物边界、解放“场”的限制,释放出巨大消费潜能。业内人士指出,今年购物节突破了单纯“买买买”的购物场景,向更生活化的场景渗透,传统零售的边界逐渐模糊,跨平台、跨场景交互或将成为新的发展趋势



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